De algemene directie vervult een overstijgende functie binnen Brussel Plaatselijke Besturen. Ze brengt de ondersteunende diensten samen die het goed functioneren van de administratie waarborgen en de twee afdelingen begeleiden bij hun opdrachten.
- De cel Ondersteuning van het Bestuur is belast met de beheerscontrole, de informatica, de human resources, de communicatie, de begroting alsook dossiers die verband houden met het internationale niveau. Hiervoor wordt nauw samengewerkt met de andere afdelingen van de GOB (Brussel Synergie, Brussels International, Brussel Financiën en Begroting, ...) en de andere gewestelijke overheidsdiensten (Brussel Fiscaliteit, Brussel Openbaar Ambt, ...).
- De Sorteercel zorgt dan weer voor de registratie en verdeling van de binnenkomende post, alsook voor de verzending van de uitgaande post.
